Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** à Aix-en-Provence recherche son/sa futur(e) Réceptionniste de nuit / Night Auditor.
CDI à temps partiel - 24h par semaine, prise de poste immédiate.
VOS AVANTAGES :
* Horaires : de 23h à 7h, 3 nuits par semaine
* Rémunération : 1456 € brut mensuels pour 104h (24h/semaine)
* Prime spécifique pour le travail de nuit
* Indemnité repas (environ 100 € brut/mois)
* 13ème mois après un an d'ancienneté
* Mutuelle d'entreprise prise en charge
* Remboursement à 50% des abonnements de transports en commun
* Carte ALL Heartist : réductions et privilèges dans nos hôtels et chez nos partenaires (voyages, restauration, bien-être, shopping, etc.)
VOS RESPONSABILITÉS :
* Accueillir nos clients de façon professionnelle, chaleureuse et en accord avec les standards MGallery
* Effectuer les enregistrements d'arrivée et de départ (check-in / check-out) via le logiciel Opéra
* Vérifier la validité des garanties et des réservations
* Répondre aux appels téléphoniques et gérer ponctuellement des réservations
* Assurer le suivi et la satisfaction des clients durant tout leur séjour
* Donner des conseils et informations pratiques aux visiteurs (tourisme, services, activités)
* Réaliser diverses missions confiées par la direction
* Appliquer scrupuleusement les procédures de l'hôtel et de la marque
* Prendre en charge le service en chambre pendant la nuit
* Garantir la sécurité des clients, des biens et représenter l'hôtel durant la nuit
* Effectuer la clôture comptable ainsi que le rapport quotidien
VOTRE PROFIL :
* Bonne maîtrise de l'anglais
* Sens du service et de l'hospitalité
* Aisance relationnelle et excellente communication
* Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
* Autonomie, réactivité et polyvalence
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir à nos clients des expériences inoubliables !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: 1 456,00€ par mois
Nombre d'heures: 24 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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