KEM ONE offre au plus grand nombre des produits essentiels et durables issus de la chimie du sel en préservant chaque jour un peu plus les ressources et le climat.
Avec 90% de notre production réalisée en France et exportée à plus de 80%, KEM ONE est un acteur européen majeur du PVC, de la soude et des produits dérivés du chlore, réalisant un chiffre d'affaires d'environ 850 millions d'euros en 2025. Nos produits servent principalement les clients des secteurs du bâtiment, de l'automobile et de la santé.
Notre ambition est d'être un acteur international résilient, diversifié, référent mondial du secteur vinylique sur le plan des émissions carbone. Cela se traduit notamment par une R&D tournée vers le recyclage du PVC et la réduction de notre empreinte environnementale. C'est pourquoi notre engagement dans la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise est au coeur de notre stratégie, avec l'exigence de sécurité, dans le respect des femmes et des hommes qui font la force de notre collectif.
Venez rejoindre nos 1400 salariés et construire ensemble votre parcours de carrière dans une entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et du bien-être au travail. En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l'alternance est conçue comme un véritable parcours d'apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au coeur de ton expérience.
Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable.
Nous recherchons notre futur(e) :
Chargé(e) de clientèle Europe en alternance H/F
Poste basé au siège social de Kem One à Lyon
Ce que nous vous proposons :
Au sein de la Direction Service clients, tu intégreras l'équipe ADV et sera accompagné(e) par une(e) tuteur/tutrice expérimenté(e), où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant.
Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance.
Tes missions (évolutives selon ta progression) :
Gestion des commandes et suivi clients
Saisir et gérer le suivi des commandes d'un portefeuille clients
Gérer les expéditions
Facturer les expéditions
Assurer le back-up des chargés de clientèle si besoin
Prévision des ventes
Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions
Conduite du changement en mode projet
Être force de propositions pour améliorer certains process existants et effectuer leur suivi
Dématérialiser et moderniser les process
S'inscrire dans les projets de l'équipe Service Client
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