Acteur majeur du secteur du transport ferroviaire en France, notre client assure chaque jour la mobilité de millions de voyageurs. Il s'appuie sur des équipes engagées pour garantir la sécurité, la régularité et la qualité de service sur l'ensemble de son réseau.
Dans le cadre d'un renfort saisonnier, nous recrutons un Superviseur Opérations Gare F/H pour intervenir sur un environnement dynamique et exigeant.
Rattaché(e) à l'équipe supervision, vous intervenez au coeur des opérations pour garantir la fluidité du service ferroviaire et la satisfaction client :
- Superviser les opérations de départ et d'arrivée des trains,
- Suivre le plan de transport et gérer les aléas d'exploitation (retards, incidents, flux voyageurs),
- Assurer une information claire et fiable auprès des voyageurs,
- Organiser et superviser la prise en charge des clients en situation perturbée (hébergement, transport, etc.),
- Coordonner les différents acteurs en gare (équipes internes, prestataires, exploitation),
- Contribuer à la gestion des flux et à la sécurité des opérations,
- Participer aux analyses de dysfonctionnements et retours d'expérience
Nous vous offrons :
- Horaires décalés (week-ends, jours fériés possibles) : Amplitude entre 4h30 et 1h15
- Rémunération : Entre 16,14 € et 18,06 € brut/heure soit entre entre 29€k et 31€k brut/an
- Environnement dynamique, rythmé et exigeant
- Poste basé en gare avec interactions multiples Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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