La Team Digital recrute un Chef de projet CRMen alternance H/F ! Rattaché(e) à la Lead CRM & Retention, tes missions seront les suivantes : - Gérer des projets de campagnes relationnelles automatiques et one shot : compréhension des besoins métier, étude de faisabilité, recommandations techniques - Paramétrer et router les campagnes sur tous les canaux sortants (emailing, sms, rich sms et rcs) dans l'outil de gestion des campagnes Adobe Campaign Standard - Contribuer à la stratégie CRM et de distribution des contenus en infusant l'expertise CRM auprès de l'équipe Marketing & Communication - Piloter, analyser et communiquer sur les performances des campagnes CRM - Monitoring des campagnes et suivi des indicateurs de délivrabilité - Gérer les incidents avec le prestataire externe au travers des outils de ticketing - Assurer la bonne circulation de l'information et travailler en collaboration étroite notamment avec les équipes en charge de la création de contenu et de la stratégie marketing direct - Gérer un outil de création de jeux marketing interactifs (quiz, formulaires, concours, tests…) - Assurer une veille technologique et des benchmarks réguliers sur les bonnes pratiques et les techniques innovantes. Un référent t'accompagnera tout au long de ta formation afin de te former sur nos métiers. Les avantages du poste : - Rejoindre une équipe passionnée et soudée - Un parcours d'intégration et tuteur motivé à te former au métier - Rémunération selon la grille de salaire du contrat d'alternance - Remboursement transport à hauteur de 50% (Accès facile via transports en communs) - Mutuelle - Titres restaurants - Carte d'abonnement VIP aux clubs - Télétravail partiel - Chèques cadeaux et offres avec notre CSE - Ambiance jeune et dynamique à l'image de nos valeurs - Summer Party, Séminaire de fin d'année et événement de Team building - Cafétéria avec boissons et snacks gratuits (corbeille de fruits) Nos process de recrutement : - Ton CV est retenu ? Premier échange téléphonique et si le courant passe bien, entretien RH - L'échange est positif ? Un second entretien avec ton futur tuteur - On te fait un retour dans les plus brefs délais A toi de jouer !
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