Description de la mission :
ENVIRONNEMENT DE LA MISSION :
Au sein des équipes de la Direction de Paris Gare de Lyon et Paris Bercy, l'alternant(e) sera rattaché(e) à le/la Responsable adjoint(e) du Pole client et services. Il/elle sera en charge de l'accompagner dans le déploiement et la mise en oeuvre de la politique marketing de la branche Gares & Connexions au sein des deux gares (visibilité et qualité de l'offre services en gare et de l'information voyageurs).
DESCRIPTIF DES MISSIONS :
Appui du pilotage contrat Services en gare :
* Valorisation et communication du service et des actions associées
Appui dans le déploiement de l'information voyageurs :
* Mise en place de nouveaux projets signalétique
* Veille de la cohérence de l'information voyageurs
* Anticipation et mise en oeuvre de l'information provisoire avant et pendant les travaux en gare
* Préparation des briefs pour les agences et prestataires
* Garant de l'application de la charte graphique du siège Gares & Connexions
Appui à la gestion de projet et déploiement de nouveaux mobiliers en gare :
* Interface avec le siège Gares & Connexions et établissements régionaux pour mettre en place des nouveaux projets en gare
* Mise en place d'actions de communication pour valoriser les nouveaux projets
Appui sur toutes les missions communication interne et externe
Appui sur toute les missions événementielles internes et externes
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