Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Le/la technicien(ne) informatique a pour mission de maintenir quotidiennement l'infrastructure télécoms et le réseau nécessaire au bon fonctionnement des plateaux de production.
Il/elle assure également un rôle d'assistance aux utilisateurs afin d'optimiser l'utilisation des outils mis à leur disposition.
Vos missions :
- Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatiques et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur.
- Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements.
- Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive.
- Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants
- Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol.
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production
- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site
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