Intitulé de poste : Technicien supérieur Supply Chain H/F
Missions principales :
La mission consiste à gérer les réclamations chaine du froid et les réclamations logistiques reçues au Centre de Distribution de Val de Reuil, dans les conditions de délais, sécurité et de qualité requis. Les activités liées aux réclamations chaine du froid sont :
- Enregistrer les réclamations chaine du froid dans les outils site et globaux
- Analyser les réclamations selon les documents en vigueur
- Communiquer l'avis d'utilisation des produits au client
- Conduire l'investigation si nécessaire, avec les transitaires/ transporteurs
- Archiver des dossiers de réclamations
Les activités liées aux réclamations logistiques :
- Enregistrer les réclamations logistiques dans les outils site et globaux
- Communiquer l'avis d'utilisation des produits au client si besoin
- Conduire l'investigation si nécessaire, avec les équipes opérationnelles du Centre de Distribution et les transporteurs
- Archiver les dossiers de réclamations
Profil recherché :
La personne sera amenée à utiliser les outils suivants :
- SAP, Coldsteam - Outils bureautiques : Excel &- Word, Geode+ - Anglais écrit
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