Responsable qualité - direction du numérique - h/f

Responsable qualité - Direction du Numérique - H/F

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La direction générale de l'aviation civile (DGAC), rattachée au Ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, a pour mission de garantir la sécurité et la sûreté du transport aérien en plaçant la logique du développement durable au cœur de son action. Elle traite de l'ensemble des composantes de l'aviation civile : développement durable, sécurité, sûreté, contrôle aérien, régulation économique, soutien à la construction aéronautique, aviation générale, formation aéronautique.

Rattachée au secrétariat général (SG) de la DGAC, la direction du numérique (DNUM) met en œuvre la stratégie d'exploitation et d'évolution du réseau non opérationnel ainsi que du système d'information de gestion et de pilotage de la DGAC.

La DNUM est située à Athis-Mons (91) et compte environ une centaine d'agents. Elle comprend un cabinet, une fabrique digitale, cinq domaines et deux missions.

Le Responsable qualité, chargé du système de management de la qualité de la DNUM, est placé sous la responsabilité du ou de la chef(fe) de la mission Qualité Projets Stratégie Offre de services (QPSO). Il/elle contribue à l'élaboration, au pilotage et à l'animation du système de management certifié ISO 9001 du SG pour les processus pilotés par la DNUM.

Il/elle est chargé(e) de mettre en place, maintenir et améliorer le système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001, en vue d'une certification en 2026.

Ses missions principales incluent :

* Développer et mettre en œuvre les processus de la DNUM à intégrer dans le SMQ du SG ;
* Apporter un soutien méthodologique aux pilotes de processus et aux acteurs du SMQ ;
* Assister les pilotes dans l'élaboration de leurs objectifs et indicateurs ;
* Préparer et suivre les audits et revues ;
* Gérer la documentation relative au SMQ ;
* Participer aux audits internes et organiser ceux pour la DNUM ;
* Former et sensibiliser le personnel DNUM aux exigences ISO 9001 ;
* Suivre les indicateurs de performance et la démarche d'amélioration continue ;
* Identifier et analyser les non-conformités, suivre les actions correctives ;
* Assurer la veille réglementaire et normative.

Compétences requises :

* Connaissance de la DGAC et de la DNUM ;
* Expérience en organisation et suivi d'audits ;
* Connaissance de la norme ISO 9001 (formation possible sur le poste) ;
* Maîtrise des outils GEODE, Office 365 ;
* Capacités en gestion de projets, animation d'équipes, accompagnement du changement, rédaction, synthèse ;
* Rigueur, organisation, sens relationnel, pédagogie, autonomie, réactivité.

Avantages :

* Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine ;
* Avantages sociaux : restaurant administratif, mutuelle, aides diverses ;
* Contrat de 6 mois renouvelable en CDI.
#J-18808-Ljbffr