HIFI FILTER France recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(ice) au sein de son Service ADV Export pour le marché allemand et autrichien ! Vous avez le sens de la relation client, vous maitrisez l'allemand, vous êtes organisé(e) et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous ! VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : * Gestion d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales. * Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente. * Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte. * Gestion des commandes clients. o Suivi des expéditions. * Répondre aux demandes de délai et tarifs. * Traitement du SAV et des réclamations client. Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. De taille humaine et présent en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays. Notre esprit d'équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.
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