Votre mission
Adecco, leader mondial du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités postales dans le cadre d’une obligation de service universel, un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) à Valence. Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de deux semaines, avec une prise de poste prévue le 16 septembre 2025.
En tant que Chargé·e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des usagers et la gestion des services postaux. Vous serez le premier contact pour le public, orientant les visiteurs vers les automates, assurant la délivrance des colis et courriers, ainsi que la gestion des encaissements, virements, comptes clients et renseignements sur les offres proposées. Votre contribution sera cruciale pour garantir une expérience client fluide et agréable.
Ce poste à temps plein, avec des horaires de journée, offre une opportunité de développer vos compétences en gestion de la relation client et en approches consultatives, dans un environnement dynamique et stimulant.
Votre profil
Nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se et autonome, doté·e d’une aisance relationnelle et d’un dynamisme naturel. Vous êtes motivé·e, impliqué·e, et disponible pour une mission ponctuelle et à long terme. Ce poste est idéal pour une personne ayant un profil commercial et/ou bancaire, sans expérience préalable chez La Poste.
Compétences comportementales :
* Rigueur : essentielle pour gérer les opérations avec précision et fiabilité.
* Aisance relationnelle : pour établir des relations de confiance avec les clients.
* Dynamisme : pour s’adapter à un environnement de travail actif et varié.
* Autonomie : pour prendre des initiatives et gérer les tâches de manière indépendante.
Compétences techniques :
* Satisfaction Client : garantir une expérience positive et répondre aux attentes des usagers.
* Gestion de la Relation Client : maîtriser les interactions et les suivis clients.
* Approches Consultatives : conseiller et orienter les clients vers des solutions adaptées.
Le poste requiert un diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent, avec le bac validé. L’intérimaire devra fournir une copie de son diplôme et un extrait de casier judiciaire vierge, conservés dans son dossier.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à l’excellence du service client. Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco possède un savoir-faire unique de proximité, avec plus de 900 agences sur tout le territoire. Que vous cherchiez un CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts vous accompagnent chaque jour pour trouver ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie dès maintenant !
Merci de postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci pour votre compréhension.
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