Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur de l'assurance, est reconnue pour son engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Située à Monaco, cette société dynamique offre une gamme complète de services d'assurance, répondant aux besoins variés de sa clientèle, tant particulière que professionnelle.
Grâce à une équipe d'experts passionnés et dévoués, l'entreprise s'efforce de fournir des solutions adaptées, innovantes et personnalisées, tout en maintenant des standards de qualité élevés.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure solide et reconnue, où chaque collaborateur a un rôle clé à jouer dans le succès collectif. Les candidat(e)s motivé(e)s par le désir d'offrir un service de qualité et de construire des relations durables avec les clients seront en parfaite adéquation avec la mission de mon client. Afin d'accompagner sa croissance, mon client recherche un Chargé de Clientèle H/F en CDI spécialisé dans le secteur des assurances. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients en face-à-face, par téléphone et par e-mail, en évaluant leurs besoins et en proposant des solutions d'assurance appropriées,
- Analyser les polices d'assurance existantes des clients et recommander des ajustements pour garantir une couverture adéquate,
- Gérer les demandes de souscription, de modification et de résiliation de contrats, en veillant à ce que toutes les procédures soient suivies de manière précise et dans les délais,
- Collaborer étroitement avec l'équipe interne pour répondre aux demandes spécifiques des clients et garantir une expérience client exceptionnelle,
- Fournir un soutien actif lors du processus de règlement des sinistres, en travaillant en étroite collaboration avec les assureurs pour assurer un traitement efficace et équitable,
- Maintenir des dossiers clients complets et à jour, en assurant la confidentialité des informations sensibles,
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des clients et des contrats d'assurance.
Rémunération : 28-30 K€.
Horaire : 39h/semaine.
Avantages : 5 semaines de Congés payés (1j de CP supplémentaire par enfant à charge pour les femmes, jusqu'à 5 maximum), prime possible après 6 mois d'ancienneté, mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% au bout de 3 mois.
Démarrage : Septembre 2025.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.