Chargé de clientèle commerciale - agent de tri à meylan h/f

Manpower CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale / agent de tri (H/F) à Meylan. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous assurez à la fois l'accueil des clients, la vente de services courrier/colis et la gestion des opérations de guichet. Vous êtes également en charge du traitement des courriers et colis (réception, enregistrement, remise) tout en garantissant un service client de qualité. Ce poste allie donc relation client et gestion des flux de courriers et colis au sein d'une équipe dynamique.

Vos missions :
- Accueillir, informer et orienter les clients pour toutes leurs démarches courrier/colis.
- Vendre les produits et services associés (affranchissement, recommandés, colis express, emballages, assurances?).
- Réaliser les opérations guichet : envois, retraits, remises contre signature, encaissements.
- Utiliser les outils informatiques internes (IPOSTE, suivi et traçabilité des colis et courriers).
- Assurer la réception, l'enregistrement, le traitement et la remise des courriers et colis.
- Gérer les mises en instance et les retours selon les procédures en vigueur.
- Contribuer à la satisfaction client par votre qualité d'accueil et votre rigueur.

- Une première expérience réussie à La Poste, spécifiquement dans le traitement Courrier/Colis est fortement apprécié.
- Maîtrise des outils guichet et procédures courrier/colis obligatoire.
- Titulaire d'un Bac minimum, avec une expérience en relation client en face-à-face.
- Sens du service, rigueur administrative et capacité d'adaptation indispensables.
- Aisance informatique et bonne gestion du stress en situation d'affluence.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-07-2025 Durée : 2 semaine(s)