Acteur reconnu du transport et de la logistique, notre entreprise s’appuie sur un réseau d’agences réparties sur l’ensemble du territoire national. Dans un contexte de croissance et d’exigence opérationnelle accrue, nous renforçons nos équipes en créant un poste clé d'Exploitant Mobile, garant de la continuité d’activité et de la montée en compétences des équipes.Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous intervenez sur l’ensemble du réseau afin d’assurer la continuité des opérations de transport, de renforcer les agences en période de tension et de former les nouveaux collaborateurs.Véritable pilier opérationnel, vous combinez expertise exploitation, pédagogie et forte capacité d’adaptation.Vos responsabilitésExploitation transportOrganiser, planifier et optimiser les tournées dans le respect des contraintes clients, réglementaires et économiques.Superviser les conducteurs et suivre les opérations au quotidien.Gérer les imprévus (absences, retards, incidents, urgences) et déployer rapidement des solutions adaptées.Veiller au respect de la réglementation transport et sociale (RSE), sécurité et procédures internes.Garantir la qualité de service et la satisfaction client.Formation et accompagnementFormer les nouveaux exploitants et conducteurs aux outils internes (TMS, planification, suivi).Accompagner l’appropriation des procédures, règles de conformité et bonnes pratiques.Évaluer la montée en compétences et assurer un suivi post-formation.Participer à l’amélioration continue des supports de formation et des processus.Remplacement & intérim opérationnelAssurer le remplacement immédiat des exploitants absents au sein des agences.Prendre en charge temporairement l’exploitation locale en toute autonomie.Assurer l’intérim des postes vacants dans l’attente de recrutement.Faciliter la transition et l’intégration des nouveaux arrivants.Mobilité nationaleIntervenir ponctuellement ou sur plusieurs semaines sur l’ensemble du territoire français.S’adapter rapidement aux spécificités locales (clients, volumes, organisation).Représenter l’entreprise avec professionnalisme auprès des équipes et des clients. Formation en transport / logistique ou expérience équivalente.Expérience significative en exploitation transport (route).Excellente maîtrise des outils d’exploitation (TMS, géolocalisation, planning).Solide connaissance de la réglementation transport et sociale (RSE, sécurité, ADR selon activité).Aisance dans la formation, la transmission des savoirs et l’accompagnement.Forte autonomie, sens de l’organisation et gestion des priorités.Adaptabilité, réactivité et goût prononcé pour la mobilité.Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.32
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