Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C'est pourquoi nous nous efforçons d'aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.
Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n'importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les singularités de chacun. Nos 1 000 collaborateurs, présents dans 25 pays, orchestrent à la fois l'intelligence humaine et de l'intelligence artificielle, pour créer, déployer et manager une infinité de contenus qui résonnent avec authenticité et émotion dans plus de 160 cultures.
Les grandes marques des groupes tels que Henkel, L'Oréal, LVMH, Carrefour ou Michelin nous font confiance depuis de nombreuses années pour accompagner leurs ambitions à l'échelle internationale.
Nous sommes convaincus que la singularité est une richesse pour le succès de notre entreprise Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque collaborateur quelles que soient ses compétences, peut s'épanouir. Datawords garantit l'équité pour tous pendant le processus de recrutement, sans aucune distinction de sexe, d'origine ethnique, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d'âge. Sous la responsabilité de l'un de nos Senior Team Manager, pour le compte d'un grand groupe international du secteur du Luxe, vous aurez pour missions principales :
La production et la publication des posts réseaux sociaux cross-platform :
- Produire et activer les publications social média sur une dizaine de plateformes.
- Négocier le périmètre de prise en charge ou le délai de livraison.
- Planifier l'ensemble des posts sur une dizaine de réseaux sociaux, occidentaux et asiatiques.
- Suivi de la réalisation des posts et en assurer le contrôle qualité.
- Assurer le reporting client.
- Coordonner l'ensemble des agences partenaires et des équipes de production internes à l'agence.
- Alerter sur les zones de risques.
Maintenir la bonne relation avec notre client et nos interlocuteurs externes :
- Nouer et entretenir des relations avec les clients / interlocuteurs externes.
- Défendre le travail de l'agence pour maintenir des livrables qualitatifs.
- S'assurer de la satisfaction du client (qualité du livrable, respect des délais, compréhension des attentes, qualité des relations).
- Mettre en place des actions correctives éventuelles.
- Détecter les besoins du client sur les réseaux sociaux et proposer des innovations et optimisations.
La veille technologique et le suivi des nouveautés sur les réseaux sociaux de notre client :
- Assurer la veille technologique sur les nouveautés des réseaux sociaux : nouveaux formats de posts, nouveaux formats d'assets, etc.
- Assurer les tests et la définition des périmètres d'intervention sur ces nouveautés.
- Comprendre les mécanismes et tendances des réseaux sociaux et rester à jour sur les innovations du secteur.
- Former les membres des équipes de production de l'agence pour maintenir la connaissance et diffuser les compétences.
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