Description
Rejoignez Tetris Assurance et devenez acteur clé de la souscription et de la gestion des risques Responsabilité Civile Décennale ! Au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez un élément central dans la souscription, l'analyse et la gestion des risques. Vous suivrez l'intégralité du processus, de l'étude à la concrétisation des risques, en garantissant la conformité et l'efficacité des actions. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à jouer un rôle stratégique dans une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
1. Relation avec nos partenaires - Votre rôle de facilitateur !
* Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires par téléphone, mail et courrier
* Assurer un suivi rigoureux des actes de gestion en relançant nos partenaires de manière proactive
* Former les partenaires aux conditions et aux champs de souscription
* Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et process pour une gestion optimale
* Vérifier que le partenaire respecte ses obligations (Orias)
* Transmettre les réclamations au manager pour garantir une gestion optimale des incidents
* Rediriger les assurés vers leur assureur conseil pour toute question spécifique
1. Analyser et souscrire - Votre expertise pour une prise en charge parfaite des risques !
* Analyser les risques et vérifier leur conformité avec les critères de souscription de la compagnie
* Vérifier, compiler et valider les documents justificatifs nécessaires à la souscription
* Compléter le formulaire de déclaration du risque et recueillir des pièces ou informations complémentaires
* Émettre de nouveaux devis suite à l'analyse des risques ou modifications apportées
* Demander des dérogations si nécessaire, en concertation avec votre manager ou la compagnie
* Établir des clauses particulières pour chaque contrat si requis
* Prendre la décision d'accepter ou refuser un risque, en fonction des éléments fournis
* Émettre tous les documents contractuels nécessaires
1. Surveillance et alerte de dysfonctionnement - Un rôle essentiel de vigilance !
* Remonter aux inspecteurs les erreurs répétées lors de la validation des devis
* Signaler les bugs des outils utilisés pour garantir une efficacité maximale
* Identifier et remonter tout blocage récurrent de souscription
* Alerter sur les changements de positionnement de la compagnie et toute déviation des partenaires
* Suivre les évolutions du marché et adapter notre stratégie en conséquence
1. Recherche d'amélioration et de productivité - Votre mission d'optimisation continue !
* Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques pour garantir des solutions sur mesure
* Identifier des leviers pour améliorer la réactivité du service et optimiser les délais
* Proposer des améliorations concrètes des outils et des processus auprès de votre manager
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* 12 Mois - Expérience réussie
Savoirs et savoir-faire
* Actualiser un contrat
* Définir des modalités de souscription
* Évaluer des risques de sinistre
* Négocier un contrat
Formations
* Bac+3, Bac+4 ou équivalents Assurance responsabilité civile
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.