Description de l'entreprise Deauville Limousines Services est une entreprise spécialisée dans le transport de voyageurs, reconnue pour son service haut de gamme et son expérience de qualité. Située à Trouville-sur-Mer, elle propose une flotte diversifiée de véhicules pour répondre aux besoins de ses clients, allant des transferts privés aux voyages d'affaires. L’entreprise s’engage à fournir un service irréprochable en mettant l’accent sur la ponctualité, la sécurité et le confort. Rejoindre Deauville Limousines Services, c’est intégrer une équipe dédiée à l’excellence et au service personnalisé. Description du poste Nous recherchons un.e Gestionnaire Transport de Voyageurs pour gérer les opérations de transport au sein de notre équipe. Ce rôle à temps plein inclut la planification et la coordination des trajets, la gestion de la flotte de véhicules et la communication avec les chauffeurs ainsi que les client.e.s pour assurer un service de qualité. Vous serez également responsable de résoudre les problématiques opérationnelles et de garantir une expérience client fluide. Ce poste est hybride, basé à Trouville-sur-Mer, avec une possibilité partielle de télétravail. Qualifications Compétences en gestion opérationnelle et transport : Expérience en gestion des opérations et en management de transport, y compris la planification et l'optimisation des itinéraires. Compétences en gestion de flotte : Maîtrise des outils et process nécessaires pour assurer la coordination et l’entretien des véhicules. Compétences en service client et communication : Excellentes aptitudes en communication et empathie pour délivrer un service client exceptionnel. D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise des outils informatiques de gestion et la connaissance des réglementations en matière de transport de voyageurs.
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