En qualité d’Attache Commercial (H/F) Entreprises au sein de la structure AGILAUTO, votre rôle sera d’assurer : - La gestion, en binôme avec l’Ingénieur Commercial, du parc automobile du portefeuille clients qui vous est affecté - Le développement du portefeuille client dont vous avez la gestion - La délivrance de prestations conformes aux objectifs fixés par votre hiérarchie Vos principales missions seront les suivantes : - Participer à l’analyse des parcs des clients du portefeuille en lien avec l’Ingénieur Commercial. - Etablir les devis en lien avec l’Ingénieur Commercial sur le portefeuille confié - Traiter et suivre les commandes auprès des services opérationnels - Gérer les demandes clients concernant la gestion de leur flotte : offres, factures, modifications de contrats…. - Traiter et suivre les réclamations clients - Être garant de la bonne coordination et de la fluidité des relations entre les différents services Orientation clients : - Participer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Direction - Être force de proposition vis-à-vis des clients en portefeuille dans le cadre du renouvellement de la flotte et de proposition de services additionnels - Être un vrai relai commercial en mettant en place une relation commerciale privilégiée avec les clients du portefeuille Votre objectif est de : - Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procédures en vigueur, tout en préservant la rentabilité de notre activité - Être support des commerciaux dans le développement de nouvelles clientèles apportées par les réseaux bancaires du Groupe Niveau d'études minimum : Bac 3 / L3 Formation / Spécialisation : Commerce, LLD automobile Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Compétences : o Bon relationnel, capacité d’écoute et aptitude au travail en équipe o Communication efficace à l’écrit comme à l’oral o Curiosité et autonomie o Capacité à suivre des ventes et des dossiers longs o Aisance commerciale Outils informatiques : Pack Office
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