Responsable si adjoint h/f

L’Association Groupe SOS Seniorsrecrute pour sa Direction Générale située à METZ (57) unRESPONSABLE SI ADJOINTHF.

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information du secteur SENIORS, le Responsable SI adjoint HF pilote les services d’infrastructures et collaboratifs du groupe, en coordination avec le GIE informatique du Groupe SOS (DOSI/DTSI), ainsi que le support aux utilisateurs dans un cadre de services ITSM.

Il encadre son équipe, garantit la disponibilité et les évolutions des services numériques et contribue à la mise en œuvre de la stratégie SI du Groupe SOS Seniors.

🎯 Missions principales :

Management & organisation

* Encadrer l’équipe infrastructure & utilisateurs (6 personnes en CDI) et organiser l’activité (planning, priorités, objectifs).

* Accompagner la montée en compétences et participer aux recrutements.

* Suivre son activité, le lien avec les prestataires et organiser le reporting au DSI.

* Participer à la démarche Qualité du siège.

* Suivre le budget de son périmètre.

Run

* Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures.
* Intervenir sur les incidents et coordonner leur résolution.
* Superviser le support aux établissements et au siège.
* Garantir un niveau de service adapté aux besoins métiers.
* Mettre en place des procédures, standards et documentations.
* Suivre et développer les indicateurs.

Build

* Recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges et piloter les projets d’infrastructure.
* Suivre les coûts, les délais et le reporting auprès du DSI.
* Participer activement aux activités de sécurité du SI définies dans la PSSI Groupe, notamment celles relatives à la sensibilisation des utilisateurs.
* Assurer une veille réglementaire et technique.