Agent d'accueil et admission h/f

La Nouvelle Clinique BORDEAUX-TONDU est un établissement de santé multidisciplinaire.
Créée en 1914, la Polyclinique de Bordeaux-Tondu a été l'une des premières cliniques privées de Bordeaux. Aujourd'hui située en périphérie bordelaise dans la ville de Floirac, la Nouvelle Clinique Bordeaux Tondu a emménagé dans des locaux neufs permettant un environnement de travail de qualité.
La Nouvelle Clinique Bordeaux Tondu est à la recherche d'un agent d'accueil et admission h/f.
Il s'agit d'un CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'à fin mai 2026, dans le cadre du remplacement d'un salarié absent.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les patients, collecter les informations et pièces nécessaires à l'enregistrement des dossiers d'admission (CNI, livret de famille, Sécurité Sociale, carte de mutuelle, devis) ;
- Procéder à l'enregistrement des dossiers ambulatoire, chirurgie, IVT, SE, sommeil ;
- Informer les patients sur les modalités de prise en charge des frais de séjour ;
- Vérifier les signatures sur les différents documents avant le passage au bloc ;
- Vendre les différentes prestations hôtelières ;
- Orienter les patients vers les différents services ;
- Répondre et renseigner les interlocuteurs par téléphone ;


La liste des missions n'est pas exhaustive.
Aucune expérience au préalable n'est exigée pour ce poste.
Toutefois, certaines compétences sont requises :
- Savoir utiliser l'outil informatique ;
- Savoir s'exprimer clairement et avoir le sens de l'écoute ;
- Etre rigoureux et méthodique ;
- Etre autonome ;
- Savoir gérer ses émotions, son stress et les publics difficiles ;
- Respecter la confidentialité et le secret médical ;
Prime SEGUR, Prime d'assiduité, Restaurant d'entreprise