Conseiller téléphonique (h/f)

Nous recherchons pour notre client, acteur local dans la distribution de gaz et d'électricité, un Conseiller Energie (H/F) pour la commercialisation de contrats d'énergie
tâche intérimaire à pourvoir rapidement
Poste basé à Poitiers (86)
Rémunération attractive : 14,05€ brut/h +13ème mois + Tickets restaurants
35H semaine du lundi au vendredi.Votre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.
Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos tâches sont les suivantes :
- Prospection et vente d'offres de marché en électricité et en gaz
- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects
- Mails entrants
- Souscriptions en ligne
- Enregistrement des offres signées.
- Finaliser les dossiers clients contractualisés
- Déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution
- Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions techniques
- Suivi des affaires
- Transtâche du dossier complet au service facturation
- Être l'interlocuteur de nos prospects et établir une relation de confiance
- Amélioration Continue
- Établir les statistiques mensuelles des ventes
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissances (fiches process, standards...)
- Identifier et analyser des axes d'amélioration de notre process (parcours client)
- Participer à l'amélioration de nos outils
En gros, vous serez un élément important de cette équipe !