E-retail & marketplace manager

Dans le cadre du développement de notre canal digital en Europe, nous recherchons un(e) E-Retail & Marketplace Manager pour piloter et accélérer notre présence en ligne. Ce poste est au cœur de la stratégie digitale de Tupperware : il couvre à la fois la gestion de notre site e-commerce en propre et le développement de nos partenariats sur les principales marketplaces européennes (Amazon, Cdiscount, Zalando Home, etc.). En lien étroit avec les équipes Marketing, Supply Chain et Commercial, vous serez garant(e) de la performance digitale, de la visibilité produit en ligne et de l’expérience client sur l’ensemble des canaux e-retail. Tes Missions 1. Pilotage de l’e-commerce en propre • Superviser le site e-commerce Tupperware : catalogue, merchandising, UX, tunnel d’achat et expérience client. • Définir et exécuter la roadmap e-commerce en collaboration avec les équipes produit, marketing et technique. • Piloter les performances : taux de conversion, panier moyen, trafic, taux de rebond, churn et mettre en place des plans d’optimisation. • Coordonner les campagnes promotionnelles en ligne (ventes flash, offres saisonnières, programmes de fidélité). 2. Développement & gestion des marketplaces • Gérer les comptes vendeurs sur les principales marketplaces européennes : Amazon (Vendor / Seller Central), Cdiscount, Fnac-Darty, Galeries Lafayette, Otto, etc. • Prospecter de nouvelles plateformes et négocier les conditions d’entrée, de référencement et de mise en avant. • Assurer la qualité et la cohérence des fiches produits : titres, descriptions, visuels, A content, mots-clés SEO. • Gérer les budgets publicitaires on-marketplace (Sponsored Products, Display, DSP) et optimiser le ROAS. 3. Pilotage de la performance & reporting • Suivre les indicateurs clés : CA, marge, ROI, part de voix, BSR, taux de réclamation, NPS. • Produire les reportings réguliers à destination du management et du Directeur Commercial. • Gérer le P&L e-retail et contribuer aux prévisions de ventes et aux forecasts supply. • Mettre en place des tableaux de bord analytiques (Google Analytics, Seller Central Analytics, Power BI ou similaire). 4. Coordination transversale • Collaborer étroitement avec le marketing pour aligner les activations digitales (SEO/SEA, réseaux sociaux, emailings) et les opérations e-retail. • Coordonner avec la supply chain pour assurer la disponibilité des stocks, la gestion des délais de livraison et la maîtrise des litiges logistiques.