Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous serez en charge de :
1/ L'accueil de la clientèle et commercial de l'agence :
* Accueillir, renseigner et orienter les élèves et les futurs clients de l'agence
* Présentation et vente de nos forfaits, transformer les prospects en clients
* Gestion des inscriptions, suivi des dossiers administratifs des élèves
* Répondre aux sollicitations des parents et élèves avec le bon niveau de détail
* Orientation des clients en cas de difficultés vers notre centre d'appel
* Assurer le suivi du partenariat avec le lycée Jeanne d'ARC.
* Assurer en permanence une agence rangée, accueillante et conforme aux normes du groupe et à la réglementation
2/ La gestion administrative
* Gestion de la caisse, traitement des encaissements dans la plateforme de gestion commerciale
* Gestion du courrier, assurer le réassort courant des fournitures
* Assister la responsable d'agence dans les tâches quotidiennes, notamment dans la planification des cours et des examens
* Faire le lien avec le siège à Paris au besoin
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