Le Marché France & Monaco est dédié à la distribution des collections de Mode, des créations Horlogerie-Joaillerie, et des produits Parfums-Beauté.
Au sein du Marché France et intégré au Service Client, vous avez pour mission de contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, à travers notamment le support opérationnel, le suivi des KPI et des projets support.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Support opérationnel
1. Vous venez en support pour le pilotage des flux Trade, Gratuit et Retail auprès des deux Responsables Supply.
2. Vous assurez le meilleur taux de service en réalisant les demandes d’allocation auprès de nos partenaires Supply et vous informez nos partenaires internes des disponibilités des produits.
3. Vous serez amené à gérer les relances transporteurs et retours.
4. Sur le réseau Retail, vous optimisez le stock en organisant des arbitrages d'allocation.
Projets et Développement
5. Vous participez à des projets digitaux et d’innovation.
6. Force de proposition, vous aidez à l'automatisation des process existants dans une optique d'amélioration continue.
Analyse Supply Chain
7. Vous réalisez l’analyse hebdomadaire des ruptures et communiquez auprès des boutiques et partenaires internes.
8. Vous suivez et partagez des Dashboard PWBI auprès des boutiques et partenaires internes.
9. Vous proposez des nouvelles manières de partager ces KPI en interne et en externe afin d’animer la performance logistique auprès de nos interlocuteurs.
10. Vous aurez également la charge de préparer des analyses afin de préparer des plans d'actions adaptés.
Profil recherché
11. De formation Bac+5, vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) dans votre travail.
12. Rigoureux(e), organisé(e) et doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles, vous avez une première expérience réussie en Gestion, Supply Chain ou Opérations.
13. Vous avez une bonne compréhension des enjeux logistiques
14. Vous maîtrisez les outils de bureautique, particulièrement Excel (Power BI est un plus), et êtes globalement à l’aise avec les chiffres et les analyses.
Vivez l’expérience de CHANEL !
Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison.
Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.
A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.
Processus de recrutement :
1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profi l est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
Contrat : Stage 6 mois
Date de début : Janvier 2026
Lieu : Paris – Champs Elysées
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