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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.
Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.
Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Qui sommes nous ?
Forte de plus de 30 ans d'expérience et de collaboration, Procheque Nord oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients avec un large choix de prestations alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine !
Nos métiers sont :
* Le traitement de données
* Le contrôle de dossiers clients
* La préparation - tri - dématérialisation de documents et de chèques
* La gestion des demandes de retraite complémentaire, d'affiliation mutuelle, création de compte bancaire et liquidation des feuilles de soins.
Nous accompagnons nos partenaires dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise de plus de 530 collaborateurs basés sur Villeneuve D'Ascq. Nous mettons en avant le capital humain dans sa globalité de ce fait, Procheque Nord est une entreprise handi accueillante où nous promouvons l'employabilité des personnes en situation de handicap.
Dans le cadre d'une prestation de services, nous recrutons un juriste - Gestionnaire en médiation assurance IARD
(automobile, habitation, responsabilité civile, dommages aux biens, pertes d'exploitation, construction, etc.)
Votre rôle : analyser les situations des assurés, sécuriser la vérification des garanties, rédiger des actes et courriers juridiques clairs et opposables.
Vous intervenez en interface entre assurés, intermédiaires, experts et équipes de gestion/sinistres afin de favoriser des résolutions rapides, équitables et conformes au Code des assurances et à la jurisprudence (notamment Cour de cassation).
Missions principales
* Médiation assurance IARD : prise en charge des dossiers sensibles/complexes, évaluation de la recevabilité, conduite d'échanges contradictoires, propositions d'accords amiables documentées et traçables.
* Analyse juridique : qualification des faits, étude des saisines, clauses d'exclusion/limitation, déclenchement de garantie prescription, subrogation, recours.
* Vérification des garanties : contrôle de l'opposabilité des clauses et de la conformité aux textes applicables (Code des assurances, RGPD), adéquation des garanties aux circonstances du sinistre.
* Rédaction : courriers de position motivés, émission des avis juridiques
* Veille juridique (législative, réglementaire et jurisprudentielle - notamment Cour de cassation)
Compétences attendues :
* Droit des assurances IARD (polices, garanties, exclusions, sinistres).
* Médiation de l'assurance
* Maîtrise du Code des assurances et lecture critique de la jurisprudence de la Cour de cassation.
* Rédaction juridique rigoureuse (argumentation, structure, clarté, opposabilité).
* Analyse factuelle et juridique, esprit de synthèse.
Le poste est basé à Villeneuve-d'Ascq, avec la possibilité de télétravail (remote).
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