Overview
Notre client est un acteur majeur du secteur de la formation digitale et du e-learning, reconnu pour son approche innovante et son expertise dans l’accompagnement des entreprises et des particuliers dans le développement de leurs compétences. L’entreprise place le digital, la pédagogie et la performance marketing au cœur de sa stratégie pour offrir des parcours d’apprentissage adaptés aux besoins du marché.
Description du poste
Rattaché·e à la Direction Marketing, le/la Responsable Acquisition pilote l’ensemble des leviers digitaux et offline afin de générer des leads qualifiés et de maximiser leur conversion en clients, via des parcours CRM performants. Véritable moteur de la croissance, il/elle joue un rôle stratégique dans la performance commerciale de l’entreprise, grâce à une approche orientée ROI et une compréhension fine du marché, des cibles et de la concurrence.
Vos missions principales
* Définir et exécuter une stratégie d’acquisition multicanale (SEA, Social Ads, SEO,)
* Élaborer des plans d’action alignés avec les objectifs de génération de leads et de conversion
* Suivre et optimiser le ROI de l’ensemble des actions menées, en ajustant les budgets selon les performances.
* Définir les parcours CRM selon les typologies de leads et les offres de formation.
* Piloter la mise en œuvre et l’optimisation des campagnes de marketing automation.
* Collaborer avec les équipes commerciales pour synchroniser les actions CRM avec les relances et les cycles de vente.
Travailler en étroite synergie avec : les équipes commerciales pour ajuster les campagnes selon les retours terrain, les équipes produit et pédagogie pour adapter les messages aux offres, l’équipe brand content pour produire des contenus engageants et SEO-friendly, et l’équipe data pour améliorer la segmentation et la performance des campagnes.
Encadrer les équipes en charge des campagnes d’acquisition, des actions CRM et des événements à destination des prospects B2B et B2C.
Profil recherché
Compétences requises :
* Esprit analytique, orienté performance et ROI.
* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en mode projet.
Compétences techniques :
* Maîtrise des plateformes publicitaires (Google Ads, Bing, Meta, LinkedIn…).
* Expertise CRM (HubSpot, Salesforce, Brevo ou équivalent).
* Maîtrise des outils d’analyse (GA4, Looker Studio, Tag Manager et outils de BI).
* Bonne culture SEO et compréhension des parcours utilisateurs.
Formation & expérience :
* Bac +5 en marketing digital, communication ou école de commerce.
* 8 à 10 ans d’expérience minimum en acquisition et CRM, idéalement sur des cibles B2C et B2B.
* Première expérience de management requise.
* Une connaissance du secteur de la formation, de l’éducation ou du e-learning est un plus.
Informations complémentaires
* Rattachement hiérarchique : Direction Marketing
* Rémunération : selon profil et expérience
* Avantages : tickets restaurant, mutuelle, transport, RTT, avantages entreprise
* Processus de recrutement : appel puis entretien visio avec le cabinet puis rencontres avec la directrice marketing, la DRH et les équipes.
J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.