Release manager senior (f/h)

Leader français de l’assuranceautoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,propose également des offres d’assurance habitation, moto etsanté.

Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous!

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.


VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein de la Direction Informatiqueet Innovation, dans un environnement international et Agilescrumvous rejoindrez le pôleDelivery (composé de 3 Release managers)en charge de garantir la qualitédudeliverydu SI de Direct Assuranceet les processus associés.

Vous serez en charge :

* De gérerl’activité de Run en contribuant au quotidien au pilotage opérationnel desreleases et des changementsdes plateformes IT utilisées parDirect Assurance(plateformes internes ou externes)avec le reste de l’équipe.
* D’identifier les nouveaux besoins et les faiblesses des processus afin de les faire évoluer, dans le cadre de leuramélioration continue. Vous conduirezleschangementsetlesdéploiementsdes processus auprèsdeséquipes internes, fournisseurs et clients du système d’informationde Direct Assurance.

Vos missions:

* Piloter au quotidien les releasessur l’ensemble du SI de Direct Assurance.Coordonner 17 équipes agiles en France, Maroc et Pologne, des équipes techniques de support et de mise en production
* Mettre en placeetaméliorerles reporting etlesoutils de suivi pour l’IT et lemétier (hebdo,mensuel,annuel) et participer/animer les comités pour le suivi de la qualité dudelivery.
* S’assurer que l'ensemble des acteurs impactés par ledeliverysoient identifiés, vérifier quel’intégralitédescommunicationset des actions visant à sécuriser ledeliverysoientréalisées
* Créer et diffuser les communications auprès des différentes Directions Métiers et IT lors des livraisons majeurs afin de fournir une vision sur l’impact fonctionnel.
* Accompagner la mise en place des process de release management sur les nouvelles plateformes ainsi que sur les plateformes existantes et n’étant pas encore embarquées.
* Mettre en place le process de release management sur les nouvelles plateformes ainsi que sur les plateformes existantes et n’étant pas encore embarquées.
* Améliorer le processus de gestiondudelivery(release management,pilotage des bugs de production et correctifs urgent, communication).
* Piloter laconduite du changementauprès de l’ensemble des acteurs lors dela mise en placedesnouveauxprocessusou des évolutions réalisées sur les processus existants.

Vous serez amené à utiliser les outils suivants : 

* JIRA, Confluence, ServiceNow,Azure DevOps
* Power BI
* De nombreux outils utilisés dans le monitoring et l’administration des plateformes


VOTRE PROFIL

Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expériences significatives dans l’univers IT. Des connaissances fonctionnelles dans le domaine de l’assurance seraient un plus.

De nature curieuse, la relation clientvous intéressent et vous apprécieztravailler en mode agile.

Doté d’une aisance relationnelle et de capacité à prioriser vos activités, vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative, votre rigueuret votrepragmatisme.

Enfin, vous maîtrisez d’ITIL, Service management (Gestion des incidents, changements, release) et la méthodologie Agile Scrum. La maitrise d’Agile SAFE serait un plus.

Du fait de notre environnement international, un niveau d’anglais opérationnel est nécessaire

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier :

* D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
* D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
* D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
* De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?


VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.

* Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences.
* Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
* Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
* Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
* Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !