Vous pilotez l’ensemble de l’activité Service Après-Vente. Vous encadrez une équipe dédiée, veillez à la performance des installations sur le terrain et contribuez à l’amélioration continue des solutions et des méthodes. Encadrement & coordination opérationnelle Gestion des pièces & conformité qualité Procédures & documentation technique Suivi clients & gestion contractuelle Supervision technique & amélioration continue Organisation, outils & pilotage de l’activité Formation technique supérieure ou expérience équivalente Expérience significative en management SAV / maintenance / support technique Solides capacités d’organisation, d’analyse et de pilotage Leadership, sens du service et orientation amélioration continue Entreprise technologique en développement, spécialisée dans la conception, le déploiement et la maintenance de solutions techniques à forte valeur ajoutée, recherche son/sa futur(e) Responsable Service Après-Vente afin de structurer et piloter l’activité SAV. La qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction clients constituent des priorités majeures.
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