Votre rôle
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe:
· Conseiller et vendre
· Accueillir les clients dans la bonne humeur
· Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, télésurveillance, objets connectés
· Connaître l’offre très diversifiée d’Orange
· Travailler en équipe
Ce que vous apprenez :
· Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale…)
· Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
· Vous comprenez les besoins et proposez l’offre la plus pertinente
· Vous saurez gérer les situations complexes
Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences
Ce que vous apportez:
· Vous accordez une importance à l’expérience client
· Vous êtes d’un naturel enthousiaste et souriant
· Vous avez une appétence pour le digital
· Vous avez soif d’apprendre
· Votre attachement et votre contribution à l’esprit d’équipe
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