Handling agent

Handling Agent Location: Bonneuil-en-France, FR, 95500 Flexible Work Arrangement: Onsite Job Category: Fixed Base Operations (FBO) Career Level: Technicians / Crew Requisition Id: 4734 Depuis 1967, Jet Aviation façonne le vol dans sa forme la plus fluide. D'un hangar à Bâle, en Suisse, à quelque 4,500 employés, en passant par une cinquantaine de sites dans le monde entier. Gestion d'aéronefs, ventes d'aéronefs, affrètement, achèvements, défense, FBO, maintenance d'aéronefs à voilure fixe et tournante, et recrutement de personnel. Derrière chaque expérience sans faille de Jet Aviation se cache une équipe de professionnels dévoués qui perfectionnent l'art du vol. Les artisans de l'aviation. L'artisanat qui donne vie au voyage de nos clients. Dans le hangar, au sol et dans les coulisses. Permettre le vol mondial, avec passion. Position Summary Nous recherchons 2 Customer Service Agent ! Ils travaillent en binôme et en fonction de votre mission du jour vous effectuerez les missions détaillées ci-après : Minimum Requirements - Adaptabilité et flexibilité, avec toujours pour objectif la satisfaction du client, - Esprit d'équipe, polyvalence, sens du détail et goût du travail bien fait, - Bonne communication orale et écrite en français, - Maîtrise de l'anglais courant, - Capacité à rendre compte, - Rigueur, capacité à travailler dans un contexte de procédures réglementaires, - Ponctualité et bonne présentation sur le poste de travail, - Disponibilité, réactivité, gestion du stress, courtoisie, discrétion, - Connaissance des codes du luxe, - Résistance au travail en conditions météorologiques dégradées, - Détenir un permis B et être véhiculé, - Justifier d'un casier judiciaire vierge. Une expérience préalable dans le secteur aérien serait un plus. Main Responsibilities Fonction Coordinateur : Assister les équipages et commander les services souhaités (carburant, catering, presse,tractage, nettoyage) Accueillir et accompagner les passagers au départ et à l'arrivée de l'avion Coordonner le placement des avions en piste Faire le lien entre les différents service opérations, piste Fonction Station : Prendre en charge les demandes d'assistance des compagnies aérienne (mails, téléphone) Assurer l'accueil et l'assistance des équipages Imprimer les dossiers de vols (météo, NOTAM, plans de vol) Réaliser la facturation et l'encaissement des prestations Accueillir et accompagner les passagers au départ et à l'arrivée de l'avion Coordonner le placement des avions en piste Faire le lien entre les différents services opérations, piste Work Environment Poste situé à l'Aéroport du Bourget Si vous êtes intéressé par un environnement de travail multiculturel, stimulant et innovant et que votre profil correspond à nos exigences, nous attendons avec impatience votre candidature en ligne.