📌 Quelles seront vos principales missions ?
Vous êtes le garant de l’expérience locataire in situ et assurez la gestion complète de la vie des baux sur un portefeuille d’immeubles défini. À ce titre, vos missions s’articulent autour des axes suivants :
1. Relation locataire et animation de site
* Assurer une relation de proximité avec les locataires pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
* Être présent sur site pour piloter les prestataires de services et veiller à la qualité des prestations délivrées.
* Être le référent de la qualité de vie dans l’immeuble et de sa bonne tenue au quotidien.
1. Coordination et gestion opérationnelle
* Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire technique et l’asset manager pour assurer une gestion cohérente et efficace du patrimoine.
* Participer à la mise en place des services et de l’organisation de gestion sur les immeubles neufs ou restructurés.
1. Support à la commercialisation et à la gestion des baux
* Accompagner les équipes commerciales dans la mise en location des espaces vacants.
* Contribuer aux renégociations et renouvellements des baux en cours.
1. Gestion administrative et budgétaire
* Suivre les impayés et gérer les situations précontentieuses.
* Élaborer et suivre les budgets de charges locataires et propriétaires.
* Assurer le suivi budgétaire et la reddition des charges.
Relations internes et externes :
Relations externes :
* Locataires
* Prestataires et intervenants sur site
* Syndics, ASL, AFUL
Relations internes :
* Ingénierie Immobilière
* Asset Management
* Juridique
* Contrôle d’activité
* Gestion centrale
* Équipes de commercialisation
* Direction de l’Expérience Utilisateur (DUX)
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