En quelques mots...
Accueillir, accompagner et orienter les usagers
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accueillir et accompagner le public dans l'utilisation des nouveaux outils numériques, aider dans l'utilisation des téléprocédures
Actions
1. Assurer, par contact direct, une médiation permettant d’accueillir, d’accompagner et d’orienter les personnes qui se présentent au bureau de l’intégration et de l’immigration.
2. Aider à la constitution du dossier (renseignement des informations demandées dans le formulaire, vérification de la complétude du dossier…).
3. Accompagner les personnes sur la borne numérique pour la prise d’un rendez-vous.
4. Établir un état des lieux des procédures des agents du service.
5. Aider les agents à l’amélioration du service en apportant un regard extérieur.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE L'ORNE
Les missions de la préfecture sont : 1- La représentation de l'Etat et la communication 2- La sécurité des personnes et des biens 3- Le service au public et la délivrance des titres 4- Le respect de la légalité et de l'Etat de droit 5- L'intégration sociale et la lutte contre les exclusions 6- L'administration du territoire et le développement économique
Localisation de la mission
PREFECTURE DE L'ORNE
39 Rue Saint Blaise 61000 Alençon
Mon contact
Cédric WOJCIECHOWSKI
Annonce n°M250018883
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