Qui sommes-nous ?
Le Groupe Ruban Bleu est constitué de quatre principaux secteurs d'activité : le transport de voyageurs (Urbain et Interurbain), les agences de voyage, l'hôtellerie et les petits trains touristiques.
L'activité de Transport Interurbain, opérée sous la marque RubanBleu, repose sur trois ambitions majeures : environnementale, digitale et sociale. Travailler sous la bannière RubanBleu implique un engagement ferme de chacun des collaborateurs dans la transition énergétique, le développement des outils numériques et la formation continue des équipes professionnelles. Dans le cadre du développement de son site de Rodez, la société cherche un(e) Responsable pour son service exploitation (F/H).
Vos principales missions consistent à paramétrer et gérer le planning de l'activité du transport, qu'il soit régulier, scolaire ou occasionnel. A ce titre :
Vous affectez les véhicules en fonction des impératifs de capacités, de gabarit et de qualité
Vous répartissez le travail parmi vos équipes en fonction de leurs compétences et appétences
Vous assurez un travail de reporting et de suivi permanent avec votre hiérarchie et vos clients
Vous assurez un lien entre les équipes de conduite et les services internes (Technique, Commercial, Direction) et externes (clients, prestataires)
Votre présence quotidienne sur site fait de vous la personne référente auprès des équipes afin de les aider dans la réalisation de leurs missions (reconnaissance d'itinéraire, suivi de la sécurité et de la sinistralité, assistance en relation client, maîtrise de la législation, assistance technique sur les véhicules, contrôle des standards de qualité).
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