Groupe international d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notreDirection des Centres Clients ADENES CC.
Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serezen contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clientsassurés, sinistrés et assureurs.
Intégré au sein de notre équipe, vos missions seront lessuivantes :
- Prendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook)et de les qualifier : Apporter la réponse appropriée;
- Faire le suivi client jusqu'à la résolution de la demandeclient;
- Enregistrer l'ensemble des demandes dans notre systèmed'information;
- Être garant de la satisfaction client, en collaborationavec les équipes front et back office.
TR - Télétravail - Flexibilité horaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.