Sales development officer (sdo)

Mission principale


Générer des opportunités commerciales qualifiées pour les associés du cabinet, en mettant en œuvre une prospection ciblée, structurée et rigoureuse, tout en assurant un suivi fiable et traçable dans le CRM.


Responsabilités principales


1. Ciblage et constitution de listes

* Construire et maintenir des listes de contacts ciblées, selon les priorités définies par la direction
* Utiliser les outils existants (CRM, LinkedIn, bases internes) pour qualifier les cibles
* Adapter les ciblages en fonction des offres et des axes de développement


2. Prospection et gestion des contacts

* Rédiger et envoyer des emails de prospection personnalisés, au nom du cabinet ou des associés
* Assurer les relances selon un cadencement défini
* Gérer les réponses et initier les premiers échanges

👉 Les actions sont réalisées par mail et par téléphone (ou tout moyens de communication autorisés) dans le respect de l’image et du positionnement du cabinet.


3. Qualification et organisation des rendez-vous

* Qualifier les besoins exprimés (par écrit ou via des échanges courts)
* Identifier les opportunités pertinentes
* Organiser et planifier les rendez-vous dans les agendas des associés
* Assurer une transmission claire et structurée des informations aux associés


4. CRM et suivi des actions

* Mettre à jour le CRM :
* contacts
* entreprises
* actions
* opportunités
* échéances
* Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des données
* Suivre les indicateurs d’activité (mails, réponses, rendez-vous générés)


5. Contribution à l’amélioration continue

* Participer à l’amélioration des messages, templates et méthodes
* Remonter les retours terrain utiles à la direction et aux associés
* Travailler en lien étroit avec la Secrétaire Générale sur l’optimisation des process


Ce que le poste n’inclut pas

* Pas de vente directe en autonomie
* Pas de closing
* Pas de présentation orale client

Focalisation sur la chaine \"Prospecter, Qualifier, Organiser les RDV, Prépararer le terrain et alimenter les associés et les experts\"


Positionnement dans l’organisation

* Rattaché(e) au Directeur Général en coordination fonctionnelle avec la Secrétaire Générale
* En interaction quotidienne avec les associés



Profil recherché


Formation

* Bac +2 / Bac +3 (commerce, gestion, administration, marketing ou équivalent)


Expérience et culture attendues

* Expérience (stage, alternance ou premier poste) au sein :

d’un cabinet de conseil,

d’une ESN structurée,

ou d’une société hybride conseil / services.

* Exposition préalable à une démarche commerciale structurée :

offres formalisées,

ciblage,

qualification,

CRM.


Le candidat devra déjà comprendre les codes du conseil, même avec une expérience courte.


Compétences clés

* Excellentes capacités rédactionnelles (français professionnel irréprochable). Idéalement anglais professionnel
* Aisance avec les outils numériques (CRM, messagerie, tableurs, IA/LLM en environnement contrôlé)
* Rigueur, méthode et sens de l’organisation
* Capacité à gérer des actions répétitives avec constance et qualité


Qualités personnelles

* Discrétion et sens de la confidentialité
* Endurance et fiabilité
* Goût pour le travail structuré et utile
* Capacité à travailler au service du collectif
* Intérêt pour les environnements intellectuels exigeants


Environnement outils

* CRM : Bound Manager
* Messagerie & agendas : Outlook
* Prospection et ciblage : LinkedIn


Conditions et environnement de travail

* Type de contrat : CDI
* Lieu de travail : La Défense
* Rémunération : 28–34 K€ + variable sur objectifs
* Avantages : Télétravail partiel, mutuelle, RTT, Tickets Restaurant