Durant cette expérience, vos principales missions seront les suivantes :
• Field Actions (Campagnes de Rappel) :
Gère les communications avec le Field Après-Vente (APV) des campagnes de rappel (quotidien)
Analyse le parc (in&out) et communique le bilan campagne mensuelle
Réponds aux demandes des parcs sur les campagnes des entreprises (La poste/Enedis ect..)
Anime et développe les suivis des campagnes aux loueurs (Hertz, Rent a car)
Extraction et communication des campagnes pour les Véhicules collaborateurs
• Roadside Assistance :
Aide à la résolution de cas critiques à support en lien avec le field
Gère les communications interne avec le Field APV (quotidien)
Gère les demandes de publication Post APV
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