Gestionnaire assurance & organisation

Gestionnaire Assurance & Organisation, Basse-Goulaine

L'assurance avec du sens. Et du style.


Votre rôle ? Chef d'orchestre en assurance & bras droit organisationnel

Vous n'êtes pas simplement gestionnaire en assurance : vous êtes la personne clé qui garantit le bon fonctionnement de l'agence, et surtout celui de notre dirigeante.

Vous pilotez son planning, contribuez à sa sérénité... très fortement !

Vous incarnez notre culture : excellence, relation client humaine, et rigueur administrative.


Votre mission chez nous :

Au sein de notre cabinet de 6 personnes, vous occupez un rôle clé entre accueil client, gestion administrative, suivi de la qualité et soutien à la direction.

Concrètement, vous êtes à la fois :

Gestionnaire en assurance (accueil, dossiers, conformité)

Bras droit de la directrice (organisation, anticipation, soutien)


Vos responsabilités quotidiennes :


Accueil & gestion client :

* Accueillir chaleureusement les clients (présentiel, téléphone, e-mail)
* Identifier, qualifier et dispatcher les demandes vers les conseillers
* Assurer la conformité des pièces, relancer les documents manquants
* Suivre les dossiers et veiller à la satisfaction client
* Gérer le planning, les rendez-vous et les besoins quotidiens de la directrice
* Maintenir une qualité irréprochable dans le traitement des tâches
* Être un appui dans les opérations de gestion et d'archivage
* Organiser les événements internes (afterworks, réunions)


Assurance & patrimoine :

* Appui à la gestion de contrats (IARD, mutuelle, délégations de prêt, épargne, retraite)
* Suivi des demandes, interface avec les compagnies et les clients
* Participer à la dynamique commerciale de l'agence


Votre profil (ce qui compte vraiment) :

Vous avez une expérience en assurance ou en gestion administrative exigeante, par exemple un BTS.

Vous êtes organisé·e, rigoureux·se, et capable de prendre du recul et de vous adapter.

Vous maîtrisez les outils informatiques (bonus si vous connaissez des CRM d'assurance, et encore plus si vous excellez avec Excel).

Vous avez une excellente expression écrite et orale (c'est important pour nous).

Vous êtes chaleureux·se, avenant·e, tout en conservant votre professionnalisme.

Vous aimez les gens, les défis, et recherchez des emplois à haute valeur humaine.

Vous avez une appétence pour le commerce.


Informations clés :

* CDI temps plein 9h-12h30 et 14h-17h30 du lundi au vendredi (1h30 de pause déjeuner)
* Salaire : 28 000 à 31 000 € / an (selon profil)
* Pas de télétravail, présence au cabinet indispensable
* Primes annuelles (qualité, collectif, apport d'affaires)
* Prime CE : 800 à 900 € / an
* Formation de 150h en assurance si non déjà validée
#J-18808-Ljbffr