Votre mission si vous l'acceptez.Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : devenir référent métier et réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une qualité de service dans le traitement des demandes clients.Ainsi, nous contribuons à ce que le plus grand nombre puisse construire leur vie en confiance, notamment s'agissant de l'Epargne Retraite individuelle.Votre intervention s'inscrit dans un moment fort de la vie du client, préparer sa retraite.En tant que Gestionnaire " Prestation Vie" ou "Emission" des contrats "Retraite", vous serez amené à guider et informer les clients/les réseaux dans les modalités de la vie du contrat, de traiter leurs demandes (terme, rachat..) jusqu'au traitement complet de la prestation.Vos missions seront notamment les suivantes :- Assurer la recevabilité des opérations- Assurer le traitement et le suivi des opérations- Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques clients ou réseau- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs- Assurer la relation avec les réseaux et les clients- Participer à des groupes de travailVous jouez un rôle clé dans l'équipe en traitant les opérations demandées pour les clients en vous assurant de leurs recevabilités et leur conformité.Au moment de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation sur les bases de l'assurance vie, suivie de formations sur nos outils et procédures
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