Publiée le 10 mai
Mission du poste
Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac +2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous !
Vos missions :
En tant qu'alternant au sein de notre agence de Thionville, votre aventure s'articulera autour de plusieurs missions telles que :
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l'accompagner
- Participer activement à la satisfaction client
- Aider à la saisie de demande de logements
- Prise en charge des demandes de mutation des clients : gestion des réunions, fichiers et suivis des demandes
- Soutien à l'activité locative
Intéressant non ? Mais rassurez-vous, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée via un processus d'accueil complet. Vous pourrez compter sur votre tuteur et vos futur(e)s collègues pour vous entourer lors de votre année d'alternance.
Rémunération : Selon profil
Profil recherché
Vous réalisez un BTS NDRC dans le domaine de la relation client, du commerce et vous disposez des qualités suivantes :
- Vous êtes organisé et disposez de capacité d'écoute, de communication et de discrétion
- Vous êtes en capacité de gérer une clientèle diversifiée
- Vous avez un attrait pour la relation client
Si vous vous reconnaissez dans ces critères, cette alternance est faite pour vous !
Entreprise
350 personnes solidaires et engagées pour l'habitat social : c'est l'équipe Vivest. 23 000 logements, 30 espaces d'accueil, 140 métiers centrés sur la relation humaine : c'est unique en Lorraine. Avec Vivest, travailler en Moselle et Meurthe-et-Moselle dans une entreprise innovante et responsable !
