Description du poste
Votre mission :
Rattaché(e) directement au Responsable CSM, tu interviens en transverse sur l'ensemble de l'équipe CSM/CSS. Tu es le moteur de notre stratégie de communication : tu la construis, tu la déploies et tu en mesures les résultats.
* Stratégie d’Engagement et d’Activation Client
Tu identifies les besoins d'engagement des clients et structures la stratégie de l'équipe — messages clés pour l'adoption des solutions Google Cloud, planification des initiatives d'activation, canaux et calendrier éditorial. Tu identifies les opportunités de visibilité et proposes des formats adaptés aux différentes audiences (clients, prospects, partenaires, interne).
* Recherche, centralisation, mise en forme et création de campagnes
Tu assures la veille et la recherche de contenus pertinents, centralises les ressources existantes au sein de l'équipe, et prends en charge la mise en forme et la production éditoriale de supports pour l'engagement et l'activation des utilisateurs de Google Cloud Platform. Tu conçois et déploies des campagnes d’activation client et d’adoption des usages — de la création des supports jusqu'à la diffusion.
* Suivi des résultats
Tu mets en place les indicateurs de suivi, analyses les performances des campagnes et reportes régulièrement à l'équipe. Tu formules des recommandations d'optimisation basées sur les données collectées.
Rejoignez notre équipe :
En rejoignant Devoteam G Cloud, vous serez au cœur de la relation client et contribuerez directement à leur succès sur Google Cloud Platform. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et challengeant, où votre proactivité et votre expertise seront valorisées.
Postulez dès maintenant et faites la différence auprès de nos clients !
Qualifications
* En cours de cursus bac+5 en école de commerce.
* Intérêt prononcé pour les nouvelles technologies et le secteur de l’IT.
* Communication - excellente capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
* Marketing - capacité à sourcer et synthétiser du contenu pour le mettre à disposition sous différents formats.
* Adaptabilité & créativité - motivé, proactif et capable de travailler sur plusieurs projets en simultané. Prêt à intervenir pour relever des défis variés.
* Travail en équipe et en autonomie - capable à la fois de collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et également en autonomie afin de trouver ensemble des solutions pour les clients.
* Anglais courant.
Informations supplémentaires
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n’hésitez pas à envoyer votre CV à anissa.bourabaa@devoteamgcloud.com
* Poste en stage
* Gratification légale + avantages Devoteam
* Poste basé à Levallois-Perret
Envie de valoriser votre expertise, de développer vos compétences dans un environnement en perpétuelle évolution et de booster votre carrière ? Rejoignez la tribu !
Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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