Publiée le 18 juin
Mission du poste
Au sein d'un salon reconnu pour son exigence, son sens du style et la qualité de l'expérience client, vous pilotez l'activité avec une vision globale mêlant excellence opérationnelle, performance commerciale et animation d'équipe.
Votre quotidien s'articule autour de deux axes majeurs : la satisfaction client et la réussite du salon. Vous organisez l'activité en garantissant un accueil irréprochable, un parcours client fluide et des prestations coiffure à la hauteur des standards de l'enseigne. Vous veillez à l'image du salon, au bon déroulement des prestations et au respect des protocoles de qualité.
Véritable moteur du point de vente, vous encadrez, accompagnez et fédérez l'équipe au quotidien. Vous répartissez les missions, suivez les objectifs individuels et collectifs, insufflez une énergie positive et développez les compétences de chacun dans une logique de progression continue. Vous contribuez activement à créer un environnement stimulant où exigence rime avec esprit d'équipe.
Vous assurez également le pilotage commercial du salon : suivi du chiffre d'affaires, développement des ventes additionnelles, mise en place d'actions pour dynamiser la fréquentation, analyse des indicateurs de performance et ajustement des priorités selon les résultats observés. Vous êtes garant(e) d'une gestion rigoureuse des stocks, des produits et du matériel afin d'assurer une organisation optimale.
En lien avec les valeurs de FRANCK PROVOST, vous incarnez le sens du service, l'élégance professionnelle et l'excellence métier. Vous participez à la montée en puissance du salon en représentant une image exemplaire auprès de la clientèle comme auprès de votre équipe.
Compétences recherchées :
- Expérience confirmée en coiffure avec maîtrise technique solide
- Première expérience réussie ou forte appétence pour le management d'équipe
- Sens aigu du service client et excellent relationnel
- Capacité à animer, motiver et faire progresser une équipe
- Aisance dans le pilotage commercial et le suivi d'indicateurs
- Rigueur dans l'organisation quotidienne et gestion des priorités
- Goût prononcé pour la vente conseil et le développement du chiffre d'affaires
- Capacité à instaurer un climat positif tout en maintenant un haut niveau d'exigence
- Autonomie, réactivité et prise d'initiative
- Maîtrise des codes professionnels liés à l'univers coiffure
CDI à pourvoir dans un environnement exigeant et convivial 2300€
