Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur une cinquantaine d'agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.
Notre équipe de Menway Services Supports St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV H-F Anglais courant dans le cadre d'une longue missions intérim sur Saint-Vulbas Rattaché.e au responsable de service, vous aurez pour missions :
-Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, délais produits )
-Saisir les commandes, s'informer (délais de livraison, mode de conditionnement, ) et transmets les informations au client ou au commercial
-Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ) ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux,
-S'occuper du suivi de la clientèle et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement,
-Gérer les avoirs, litiges, refacturation
-Faire les offres de prix, les offres promotionnelles
Conditions et rémunération
Longue mission intérim
Démarrage dès que possible
Horaires de journée 9-17h
Salaire : 13EUR19 brut de l'heure + tickets restaurant + prime transport mensuelle
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