Description du poste
La Direction de la Gestion du Risque de la CPAM 92 recrute son ou sa futur(e) Délégué(e) du numérique en santé (DNS) !
La Direction de la Gestion du Risque est composée de trois départements (le département accompagnement des offreurs des soins, le département prévention et le département lutte contre les fraudes) ainsi que d'une cellule statistique.
Au sein du département accompagnement des offreurs de soins, le pôle DNS recrute son ou sa futur(e) collaboratrice. Le service est composé d'une responsable et de 7 DNS. Le métier de DNS est le fruit de l'évolution de l'offre de services numériques proposée aux professionnels de santé : télétransmission Sesam-Vitale, Amelipro, téléservices de prescription, MonEspaceSanté et dossier médical partagé, application Carte Vitale, ordonnance numérique...
Véritable expert de l'informatisation et du numérique en santé, le DNS se déplace au quotidien dans les cabinets des professionnels pour les accompagner dans leurs démarches d'utilisation des services numériques portées par l'Assurance maladie.
Le DNS est amené à rencontrer différents types de professionnels de santé : libéraux, centres de santé, établissements sanitaires et médicaux sociaux, structures d'exercice coordonné...
Il assure la promotion des services numériques en fonction des différents thèmes de visites nationaux prioritaires. Il prend également en charge les demandes de dépannage sollicitées par les professionnels de santé.
Acteur de terrain et doté de grandes qualités relationnelles, le DNS adapte son accompagnement aux besoins et problématiques du professionnel. Il assure ainsi :
1. L'accompagnement à l'installation : informatisation, démarrage de la télétransmission, suivi des premières télétransmissions...
2. L'installation ou la mise à jour des composants techniques nécessaires et associés aux offres numériques en santé.
3. La promotion et la démonstration des offres de services numériques en santé
4. Le signalement et la résolution des dysfonctionnements informatiques en lien avec les services numériques Assurance maladie
5. Le traitement des sollicitations d'expertise (niveau 2) des professionnels via les canaux d'entrée téléphoniques, site internet et mails
6. La réalisation d'une veille technique et règlementaire dans son domaine d'activité.
7. La rédaction des comptes rendus des visites des professionnels
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si vous :
8. Êtes doté(e) de grandes qualités relationnelles et êtes à l'aise aussi bien au téléphone qu'en rendez-vous physique
9. Savez-vous montrer convaincant(e) et adapter votre communication face à un public exigeant
10. Avez une appétence ou une aisance avérée pour l'environnement informatique et/ou le numérique en santé
11. Êtes autonome et prêt(e) à vous déplacer sur le département des Hauts-de-Seine, en organisant votre activité en fonction des priorités et des objectifs fixés.
12. Appréciez le travail en équipe pour échanger sur les dossiers du service mais en transversalité avec d'autres services de la Direction (DAM, exercice coordonné...).
La prise de fonction est accompagnée d'une période de tutorat et d'une formation CQP en alternance autour de 3 blocs de compétences. Cette formation peut impliquer des déplacements ponctuels hors Ile-de-France.
Informations complémentaires
Niveau 4B : .80€ brut par mois sur 14 mois
Poste en CDI basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture / RER E : Nanterre La Folie)
Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.
« Passionné (e), vous aimez avoir une activité toujours en mouvement rejoignez l'équipe des DNS. Vous vivrez une expérience professionnelle riche de sens, de missions et d'intérêts ».
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
13. Des horaires flexibles,
14. Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
15. Télétravail possible
16. Accès à un restaurant d'entreprise,
17. Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
18. Un CSE attractif,
19. Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
20. Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.
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