Au sein de l’hôtel, vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant leur séjour.
· Ambassadeur de l’hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l’ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client.
· Vous accueillez les clients pendant la nuit, vous créez un lien privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l’établissement et effectuez les modalités administratives du séjour.
· Vous êtes également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectuez les réservations.
· Vous garantissez le calme et la sécurité de l’établissement.
· Vous êtes également chargé de la préparation des buffets pour le petit déjeuner.
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