Infirmier.ère de coordination

Fiche de poste : Infirmier·ère de

Coordination (IDEC)

Informations clés

📍 Localisation : Équipe basée à Paris – télétravail partiel possible

📄 Type de contrat : CDI – 35h

💰 Rémunération : 30 000 € à 45 000 € brut annuel (selon expérience) + variable + intéressement

- Intitulé : Infirmier·ère de Coordination (IDEC)

- Contrat : CDI – 35h

- Prise de poste : dès que possible (à convenir)

- Localisation : équipe basée à Paris

- Télétravail : partiel possible

- Horaires : lundi–vendredi (9h–18h), repos le week-end

- Rémunération : 30 000 € à 45 000 € brut annuel (selon expérience) + variable + intéressement

- Rattachement : Directeur Médical (médecin gériatre)

- Avantages : Carte Swile, mutuelle, participation aux transports

- Déplacements : ponctuels si nécessaire (selon besoins de coordination/partenariats)

- Candidature / process : CV + court message, puis 3 étapes (entretien Directeur Médical, simulation d’entretien aidant, entretien final équipe dirigeante)

Présentation de Monka

Monka est une Société par Actions Simplifiée (SAS) opérant sous la dénomination sociale “CONFLUENCE & PARTNERS” et inscrite dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS). Son objet est centré sur l’accompagnement de personnes en situation de fragilité (notamment du fait de l’âge, de l’état de santé ou du contexte médico-social) et sur le développement de solutions numériques au service de leur autonomie et de leur mieux-vivre.


* Monka développe des solutions numériques pour soutenir les aidants et faciliter le travail des professionnels, avec deux outils complémentaires :
* MyMonka (aidants) : une application pour les aidants qui propose un diagnostic, un parcours pas à pas,un suivi infirmier (IDEC) et des ressources utiles.
* LifeLine (professionnels) : un outil métier pour les infirmier(e)s de coordination (IDEC) et les acteurs du médico-social. Il regroupe les informations utiles sur chaque dyade aidant/aidé, suit les actions réalisées et à venir, et utilise l’IA pour classer les situations selon l’urgence, détecter des signaux d’alerte et suggérer les priorités de suivi.

Par son activité, Monka se situe à l’intersection de la e-santé, du sanitaire, du social, du médico-social. Elle collabore avec plusieurs types de financeurs (mutuelles et assurances, instituts de prévoyance, employeurs, établissements de santé) dans le cadre de dispositifs de soutien aux aidants, de prévention de l’épuisement et de maintien à domicile.


Contexte du recrutement

L’accompagnement des dyades aidants/aidés constitue un enjeu de société majeur. Aujourd’hui, près de 11 millions de personnes accompagnent un proche en situation de dépendance, un chiffre appelé à croître fortement dans les prochaines années.

Monka a pour ambition de :

* soutenir durablement les aidants,
* prévenir leur épuisement,
* fluidifier la coordination des soins et des services,
* contribuer à un maintien à domicile sécurisé, lisible et soutenable.


Dans ce contexte de structuration et de montée en charge, Monka recrute un·e Infirmier·ère de Coordination (IDEC) pour renforcer son dispositif d’accompagnement.

Votre rôle chez Monka

L’Infirmier·ère de Coordination occupe un rôle central dans l’accompagnement des aidants et des proches aidés. Il/elle est une clé de voûte opérationnelle du dispositif Monka, garantissant la continuité, la lisibilité et la coordination des parcours.

L’IDEC accompagne les aidants tout au long de leur parcours, coordonne les acteurs impliqués et sécurise les situations à risque.

Spécificité du rôle IDEC chez Monka (disclaimer)

Le rôle d’IDEC chez Monka s’inscrit dans un cadre holistique et transverse (sanitaire et médico-social), innovant et distinct d’un périmètre IDEC “classique”.


L’IDEC Monka ne se substitue pas aux professionnels de santé ou aux structures existantes. Son rôle est de structurer, prioriser, expliquer et coordonner, en s’appuyant sur les outils Monka.

Tableau comparatif « IDEC » vs « IDEC chez Monka » pour signifier les principales différences.



Item clé

IDEC

IDEC chez Monka

Logique d’intervention

Réponse à une sollicitation externe (professionnel, structure, situation signalée)

Suivi structuré et continu des dyades aidant/aidé, avec anticipation des risques

Entrée dans la situation

Signalement ou demande explicite, souvent tardive

Évaluation proactive via outils Monka (questionnaire, analyse des vulnérabilités)

Positionnement vis-à-vis du parcours

Appui ponctuel à la coordination, sur un périmètre donné

Pilotage transversal du parcours, sans substitution aux acteurs existants

Rôle de l’outil numérique

Outil de traçabilité ou de communication

Outil central d’aide à l’analyse, à la priorisation et au suivi longitudinal

Relation à l’aidant

Indirecte ou secondaire, souvent via les professionnels

Directe, continue et structurante, au cœur du dispositif


Cadre de travail et outils

L’IDEC est directement rattaché·e au Directeur Médical (médecin gériatre) de Monka.

Dans le cadre de Monka, l’IDEC exerce son rôle dans un cadre opérationnel et technique, reposant sur :

* des outils internes d’évaluation et de structuration des besoins,
* un plan d’actions personnalisé pour l’aidant,
* un logiciel de gestion de la file active (LifeLine).

L’IDEC s’appuie systématiquement sur ce cadre pour analyser les situations, orienter la coordination et structurer ses actions.

Les outils enrichissent sa pratique et sécurisent les parcours ;
l’IDEC demeure toutefois responsable des arbitrages et décisions de coordination.

Missions principales

1. Coordination et accompagnement des dyades (mission prioritaire)

* Mettre en œuvre l’accompagnement du proche aidé et de l’aidant en priorité
* Coordonner les différents intervenants autour de la dyade, notamment :
* médecins traitants et spécialistes,
* infirmier·ère·s libéraux·ales,
* kinésithérapeutes,
* services d’aide et de soins à domicile,
* DAC, CLIC, CCAS, associations, mutuelles, employeurs le cas échéant
* Organiser et suivre les actions de coordination (prises de rendez-vous, relais, transmissions, continuité des soins et services)
* Gérer le recueil et le suivi du consentement pour l’accès aux données médicales
* Informer l’aidant et le proche sur les dispositifs d’aides, de soutien et d’accompagnement existants


2. Évaluation et suivi des situations

* Évaluer les besoins du proche aidé et détecter ses fragilités au fil du parcours
* Évaluer les besoins de l’aidant et les risques d’épuisement
* Identifier les professionnels impliqués et les personnes ressources
* Apporter à l’aidant les informations nécessaires à la compréhension de la situation (pathologie, traitements, effets secondaires, organisation du parcours)
* Informer les acteurs concernés de l’évolution de la situation lorsque nécessaire

Ces évaluations constituent un appui à la coordination et ne relèvent ni d’un diagnostic médical ni d’une décision imposée.


3. Suivi, traçabilité et amélioration continue

* Tracer l’ensemble des interventions et événements dans l’outil LifeLine
* Informer les parties prenantes lors des événements clés (rendez-vous, comptes rendus, hospitalisations, changements de situation)
* Suivre son activité à l’aide d’indicateurs (file active, entretiens, actions réalisées)
* Participer à l’évaluation de la satisfaction des aidants
* Contribuer, par ses retours terrain, à l’amélioration des outils, processus et pratiques métier de Monka

Posture attendue et valeurs

Monka attend de ses IDEC une posture :

* respectueuse de l’autonomie des aidants,
* non prescriptive,
* rigoureuse sur la coordination et la traçabilité,
* engagée dans une logique de prévention, de sécurisation et de lisibilité des parcours.

L’IDEC agit avec empathie, discernement et méthode, en recherchant en permanence l’équilibre entre soutien humain et structuration opérationnelle.


Profil recherché

Compétences indispensables

* Infirmier·ère Diplômé·e d’État et Inscription à l’Ordre infirmier
* Maîtrise du secret professionnel
* Minimum 5 ans d’expérience, dont au moins 2 ans en coordination de parcours
* Aisance relationnelle au téléphone / en visio
* Bonne connaissance des parcours de soins des personnes âgées
* Connaissance des principales pathologies liées au vieillissement et de leurs traitements
* Bonne connaissance des acteurs du territoire sanitaire, social et médico-social

Compétences méthodologiques

* Excellentes capacités organisationnelles et de synthèse
* Rigueur dans la traçabilité et le suivi
* Aisance avec les outils numériques et les environnements structurés
* Capacité à travailler dans un cadre méthodologique précis (priorisation, règles, outils)


Savoir-être

* Qualités relationnelles et empathie
* Aisance dans les échanges avec les médecins et partenaires
* Calme, discrétion et adaptabilité
* Respect strict de la confidentialité
* Capacité à travailler en interdisciplinarité et en équipe

Une expérience en gérontologie et/ou auprès des aidants est un plus.

Pourquoi rejoindre Monka

* Participer à une aventure entrepreneuriale à fort impact sociétal
* Exercer dans un cadre de travail soutenable :
* télétravail partiel,
* horaires en semaine (9h–18h),
* repos le week-end
* Être accompagné·e par un Directeur Médical expérimenté
* Bénéficier de formations internes et d’un cadre structuré
* Rémunération attractive + variable + intéressement
* Carte Swile, mutuelle, participation aux transports
* Possibilités d’évolution vers des rôles de référent·e clinique, de formation ou de structuration du dispositif Monka


Candidature et processus de recrutement

Envoyez votre CV ainsi qu'un court message qui résume votre expérience à benjamin@monka.care

Objet du mail : Candidature IDEC Monka (à indiquer obligatoirement)


1. Entretien avec le Directeur Médical (45 min, en visio ou présentiel)
2. Simulation d’entretien aidant (45 min – visio)
3. Entretien final avec l’équipe dirigeante (CEO, CMO, COO en présentiel)