Technicien supports informatiques f/h

Rattaché au RSI, le technicien supports informatiques gère la maintenance et l’installation des équipements et des logiciels informatiques.

En lien aves tous les services et collaborateurs du Groupe, il/elle :

• Recueille les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques

• Diagnostique les dysfonctionnements informatiques

• Effectue les recommandations et déclenche les action pour la résolution rapide des problèmes

• Guide les utilisateurs pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement

• Suit le traitement des demandes

• Installe et met en service les nouveaux équipements informatiques

• Effectue la maintenance des logiciels et matériels informatiques


* Diplôme niveau bac + 2/3 en informatique ou domaine connexe.
* Expérience préalable en support informatique ou assistance technique.
* Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux.
* Bonne connaissance des réseaux, VPN, pare-feu et sécurité informatique.
* Excellentes compétences en communication
* Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques.
* Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des tâches.
* La maîtrise d'outils comme Help desk serait un plus.
#AGRO

Le Groupe Lact'Union est une Coopérative laitière multi sites spécialisée dans le développement, la formulation, le conditionnement aseptique de produits liquides à base de lait et produits dérivés ainsi que dans la transformation de la matière grasse industrielle.

Le Groupe recherche pour son siège administratif basé à Abbeville (à proximité de la Baie de Somme, 30 minutes d'Amiens et 1 heure de Paris), un technicien supports informatiques F/H