Le Groupe Leader Insurance, 7ème courtier grossiste français, a été créé en 2003.
Mêlant habilement la solidité d'un groupe institutionnel et l'esprit start-up, il réalise un chiffre d'affaires de plus de 80 millions d'euros grâce à ses 10 filiales et son réseau de 25 agences.
Missions :
Au sein de l'équipe Leader Assurances IDF, nous recherchons un/une gestionnaire assurances pour un poste polyvalent ayant de réelles qualités d'adaptation. Vous contribuez pleinement au développement et à la fidélisation de la clientèle sur le secteur confié et vous commercialisez notre large gamme de produits d'assurances auto, habitation, santé ou encore les garanties pour les risques construction (responsabilité civile décennale, dommage ouvrage) dont nous sommes un acteur incontournable.
Vous assurerez les missions suivantes :
- Traitement des demandes de documents auprès des compagnies : attestation, cartes vertes, relevés d'informations, déclarations de CA, résiliations.
- Classement et archivage des dossiers
- Gestion des appels entrants et suivi téléphonique : accueil et renseignement des clients sur leurs dossiers en cours
- Envois de documents clients auprès des compagnies pour la constitution des dossiers de souscription ou de renouvellement
- Assurer les échanges avec les compagnies (production, souscription, contentieux)
- Envoi de courrier
- Fournir des réponses par mail, téléphone
- Gestion de la boite mail agence
- Mise à jour de la base clients
- Reporting
Gestion de la Relation Client :
- Accueillir les clients.
- Une expérience sur un poste administratif ou d'assistanat commercial est nécessaire
- Bonnes connaissances en bureautique (Excel, Word, Outlook)
- Aisance relationnelle, bonne organisation, réactivité, force de propositions, autonomie
Vous avez un bon sens commercial, savez faire preuve de rigueur et souhaitez participer au développement d'un service.
Poste à pourvoir de suite, non éligible au télétravail. Présence sur site du lundi au vendredi.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, 36h.
Lieu du poste : En présentiel du lundi au vendredi.
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