Conseiller clientele h/f

CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
Poste à pourvoir à partir du 15/06/2026 pour une durée de 3 mois renouvelable
Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :

-Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat

-Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.

-Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.

-Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.

-Actualiser les informations relatives aux clients / prospects.

-Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration.

-Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.

PLANNING : 35h Horaires de travail de 9h à 17h du lundi au vendredi

REMUNERATION :

-Taux horaire : 12.54€
-+ 13eme mois (1.00€ de l'heure)
-Mission de 3 mois renouvelable