En tant que E-Business Project Manager, vous accompagnez notre fort développement en ligne à la fois sur notre site officiel ( ) et sur nos marketplaces internationales.
Vous contribuez activement à la gestion des plateformes en ligne et au déploiement de projets mondiaux. Dans ce cadre, vous garantissez la performance de l’ensemble des sites et pilotez la mise-en-place des initiatives digitales en collaborant avec les équipes transversales et internationales, afin de soutenir notre croissance commerciale dans tous les marchés clés.
Ce poste vous permettra d’évoluer dans un environnement dynamique, en développant de solides compétences opérationnelles et en gestion de projets e-commerce.
Website Operations & User Experience :
* Surveiller les évolutions continues du site web ainsi que les améliorations UX, tant fonctionnelles qu’esthétiques (nouveaux templates, services, optimisation des parcours utilisateurs, e-merchandising), en coordination avec les ressources externes : équipes IT, designers et développeurs.
* Gérer et mettre à jour le contenu du site via le CMS afin de concevoir un parcours utilisateur intuitif et performant, avec une mise en page claire des contenus, tout en garantissant leur exactitude, leur pertinence et la cohérence de la marque.
* Contribuer à la résolution des problématiques opérationnelles liées aux commandes, aux paiements et au service client.
* Soutenir les opérations e-commerce quotidiennes et participer au suivi des projets ainsi qu’aux mises en production du site, en collaboration avec les équipes IT, supply chain, service client et ADV.
* Suivre les tendances et la concurrence à travers des veilles sur les bonnes pratiques des sites web.
Commercial & Campaign Execution :
* Coordonner les activations sur site pour les campagnes clés, les lancements de produits et les promotions sur nos sites.
* Collaborer avec les équipes marketing, CRM et content pour assurer la mise en œuvre des campagnes sur le site, de manière précise et dans les délais.
* Assurer le suivi de la qualité des sites marketplace de nos partenaires agréés et du respect de l’image de marque et de la bonne exécution des campagnes.
Amazon Store Operations :
* Gérer les opérations quotidiennes des comptes marketplaces, en garantissant l’excellence opérationnelle sur la mise en ligne des produits, pricing, gestion des stocks et la performance globale.
* Garantir l’excellence du digital shelf (fiches produits, A+ contenu, brand store).
* Planifier et piloter les actions commerciales, incluant les temps forts Amazon et les lancements de produits.
* Assurer le respect des exigences Amazon (documentation, suppressions ou suspensions de fiches produits, conformité produit) afin de limiter l’impact sur l’activité.
* Superviser notre agence Amazon et évaluer les performances sur les KPIs.
Data Analysis & Reporting :
* Assurer le suivi et l’analyse des principaux KPIs e-commerce afin d’identifier tendances, risques et opportunités de croissance.
* Réaliser diverses analyses internes, notamment les analyses post-campagnes, le partage de bonnes pratiques, la réflexion stratégique et les recommandations pour l’optimisation.
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