Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
GESTIONNAIRE CSE (H/F)
Notre agence Start People Dinan recrute des gestionnaires CSE H/F pour l'un de ses clients basé sur Taden.
Le gestionnaire CSE a pour mission d'assurer la vente de séjours et de gérer la relation client des différentes marques du Groupe par téléphone, mail, tchat... pour la clientèle des Comités d'Entreprises et Collectivités locales.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

-Connaître l'ensemble des produits touristiques du groupe (destinations et hébergements),
-Répondre aux clients professionnels CSE et leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente,
-Répondre à toutes demandes d'information de la part d'un client et quel que soit le canal (téléphonique, boite mail, tchat, réseaux sociaux...),
-Fidéliser le portefeuilles clients,
-Enregistrer les réservations dans l'outil RESALYS de GRC (gestion relation clients),
-Gérer des surbooks éventuels, litiges ou mécontentements des clients, et envoi de courriers personnalisés,
-Vendre des prestations annexes,
-Mettre à jour les informations dans la base de clients CSE,
-Contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés par la direction,
-Toutes autres missions pouvant aider les autres départements à la commercialisation des offres du groupe.

Mission de fin février 2026 à fin juillet 2026.

Horaires du Lundi au vendredi avec une amplitude maximale de 09h à 17h.

Formation et accompagnement à votre arrivée sur le poste.
PROFIL :
Vous êtes titulaire du bac avec des études supérieures (+2) ?
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du contact client ?
Prêt.e à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.