Ordonnanceur h/f

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Alloinay 2 Ordonnanceurs Vos missions Veiller à l'application et au respect des règles et procédures en vigueur (cahier des charges, exigences HSE, Code du travail, règlement intérieur, règles de sûreté), ainsi que des modes opératoires du site. Constituer, gérer et assurer le suivi des dossiers de production confiés, dans le respect des délais et des exigences qualité. Assurer l'interface opérationnelle et administrative avec les clients, en atelier et par téléphone, en garantissant une communication fluide et professionnelle. Gérer le traitement administratif des réclamations clients et des dossiers de litiges, en coordination avec les équipes de production. Renseigner et mettre à jour les tableaux de bord de suivi (quotidiens, hebdomadaires et mensuels) relatifs à l'activité, à la performance et aux taux de service. Planifier, séquencer et organiser les opérations de production en fonction des contraintes de livraison, des priorités clients et des impératifs d'exploitation. Assurer le pilotage et le suivi de son activité en autonomie, dans une logique de performance et d'amélioration continue. Adapter et équilibrer la charge de travail en fonction des capacités des équipes de préparation. Saisir, contrôler et valider informatiquement les flux liés à la production, en garantissant la fiabilité des données. Vérifier la complétude, la conformité et la transmission dans les délais de l'ensemble des documents et informations nécessaires au bon déroulement de l'activité. Pré-requis Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) Logiciels d'exploitation interne et / ou externe (SAP, E-LOG). Profil recherché Contribuer à l'optimisation continue de sa fonction en améliorant la qualité des prestations réalisées et en proposant des axes d'amélioration. Travailler efficacement en équipe et favoriser la coopération entre les différents acteurs du service. Représenter positivement l'entreprise et le service, notamment dans les relations avec les clients internes et externes. Faire preuve de dynamisme, de réactivité et d'adaptabilité dans l'exécution des missions confiées. Assurer une autonomie opérationnelle dans l'organisation et la réalisation de son travail. Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue des pratiques et des processus. S'impliquer personnellement dans l'atteinte des objectifs du service et de l'entreprise. Respecter strictement les engagements de l'entreprise en matière de réglementation (HSE, santé, législation applicable, confidentialité), de planning, de qualité et de sécurité. Assurer la transmission et la communication des informations de manière claire, fiable et précise. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 14 € par heure